etusivu referenssejä asiakkaan puheenvuoro

Asiakkaan puheenvuoro

Tuotteistus ja markkinointi on yhteistyöllä toimiva prosessi (Teksti: Juha Kangasrääsiö)

Insinööriosaamiseen perustuvan yrityksen toimitusjohtajana ja yrittäjänä olen oppinut pitkäjänteisyyteen etenkin tuotekehitystoiminnassa. Jotta myytävää olisi, on tuotteita ja palveluita kehitettävä.

Kehitys tapahtuu yleensä lukemattomien pienten parannusten kautta, joka taas vie väistämättä aikaa. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että tuotekehityksen on oltava lähes jatkuvaa.

Mikäli yrityksen on elääkseen myytävä tuotteensa ja palvelunsa useille eri asiakkaille ja jopa hankittava uusia asiakkaita, tarvitaan markkinointia. Yrityksen on kyettävä kertomaan uskottavasti ja asiakkaiden ymmärtämällä kielellä mitä sellaista yritys pystyy tekemään asiakkaiden hyväksi, josta näiden kannattaa maksaa.

Tuotteiden ja palveluiden tuotteistaminen helpottaa oleellisesti markkinointia. Tuotteistamisessa tuotteet ja palvelut paketoidaan sellaisiksi osakokonaisuuksiksi, että niillä voidaan täyttää jokin asiakkaan tarve. Tuotteistamista varten on tiedettävä oman yrityksen vahvuudet, tunnistettava sellainen asiakkaan tarve, jonka yritys haluaa ja pystyy täyttämään ja kyettävä rakentamaan näistä selkeä markkinointiviesti.

Eri asiakkailla on erilaisia tarpeita ja ne usein muuttuvat ajan kuluessa. Tämän vuoksi tuotteistusta ja markkinointiviestiä on tarkistettava aika ajoin suhteessa asiakkaiden tarpeisiin. Myös asiakkaiden tarpeiden ja omien vahvuuksien tunnistaminen saattaa parantua ajan kuluessa, joka sekin aiheuttaa paineita muuttaa tuotteistusta ja markkinointiviestiä. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että - samoin kuin tuotekehityksen - niin tuotteistuksen kuin markkinointiviestinnän rakentamisen on oltava lähes jatkuvaa.

Mikäli yrityksen toimialaan ei kuulu ammattimaisen markkinointimateriaalin tuottaminen, niin varteenotettava vaihtoehto on hakeutua yhteistyöhön sellaisen osapuolen kanssa joka asian osaa.

Kuvittaja-graafikko Tere Tolvasen kanssa tekemässämme yhteistyössä arvostan ammattimaista työn jälkeä ja kykyä pitkäjänteiseen vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön.

- Juha Kangasrääsiö, toimitusjohtaja

JMK Instruments Oy / PRECICAL Laadussapitopalvelu

Aiheeseen liittyvää sivustolla

CASE: PRECICAL kaupallistaminen - miten markkinoidaan insinööreille?

Kuvitusgalleria